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 主管必须要有雷霆手段
         

 作者:何飞鹏    文章来源:《保险行销》第377期    点击数:891    更新时间:2020/9/7  


内容预览:

我刚当上主管时,期待自己是人人称道的好主管:不生气、不骂人、不过分严厉、不蛮横、不过分要求、不逼迫下属做不喜欢的事。那时我人缘还不错,下属都和我有说有笑,我因此自以为是地活在好主管的光环中。可是日子久了,所有问题都逐渐显现。先是我把一些有难度、有挑战的工作向下分派时,所有人都不愿意承接。他们有的找理由逃避,有的干脆说自己不会做、做不来。在我最需要他们共克时艰时,他们完全不理我,仍想尽办法拒绝。最后不得已,我只好自己把工作接下来,而下属们则在一旁“纳凉”。其次是下属经常拖延我交代的工作,无法按原定时间完成。而当我让他们检讨时,每个人都有各种各样的理由,更有甚者两手一摊,一副其奈我何的样子。再来是当下属犯错时,他们表面虽会表示歉意,但实际上却不把犯错当一回事,就好像犯错不是什么大不了的事。我这个“好”主管当久了,得到的评价却是工作不力、绩效不彰、政令不行、纪律废弛。我开始检讨自己,究竟做错了什么?因为我发觉我叫不动团队,只要是我下的指令,所有人都可以跟我讨价还价,以至于我要推动任何工作,都显得十分困难。我也发觉没有人怕我,更没有人将我当成是他们的上司。说好听点我是平易近人、和蔼可亲,可当大……


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