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 3措施轻松检验属员 行销技能学习效果
         

 作者:陈茜    文章来源:《保险行销》第376期    点击数:1313    更新时间:2020/8/18  


内容预览:

保险行业离不开学习。作为主管,在教导属员行销技能及知识后,是直接询问他们“懂否,会否”比较好?还是通过检验措施来测试他们的真实掌握程度比较好呢?答案毋庸置疑是后者。以下列举3措施,以让主管轻松检验属员的技能学习效果。 1.请属员简单提炼技能要点主管教导行销技能前,不妨先对属员说:“等我讲完之后,希望你能用自己的话语,简单提炼一下技能的要点。”这样的方式,既能让属员在学习技能时更加用心,而且通过提炼总结的方式,主管还能直接获悉属员对技能的真实掌握程度。 2.请属员直接反馈学习意见学生时代,检验老师教学成果的有效手段是考试。而在保险行业,主管若希望得到属员的学习回应,不仅可以借用考试手段(譬如通关演练)进行检验,还可请他们直接对所传授的内容进行评估、反馈。 3.请属员说明究竟如何运用同样在学生时代,许多人都知晓“数理化”公式甚至能够默写公式,但这并不代表真正理解了公式的含义,只有熟练运用公式、甚至能举一反三,才算是真正掌握公式的精髓。而在保险行业,教导属员技能之后,主管还可通过请属员说明如何具体运用的方式来检验他们的学习效果。 ……


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