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坚持与妥协
作者:何飞鹏 文章来源:《保险行销》第369期 点击数:750 更新时间:2020/3/24
内容预览:经营公司,我有一些绝不可犯的原则,且这些事,我及我的公司绝不可这样做。我的团队如果做了这些事,下场就是“立即拖出午门斩首”。可是很不幸的,我经常面对极煎熬的考验,坚持与妥协,永远很难取舍。我规定所有同仁,可以把公司的好讲得天花乱坠,但绝不可批评对手、说别人的坏。可是就有一个同事,在网络上和竞争对手打起“口水战”,当然也就说了一些对手的坏话。但这明显违反了我的原则,我十分生气,恨不得开除这位同事,可是这引起了一堆主管集体求情。他的主管告诉我:“他并不是主动挑衅,而是竞争对手先在网络上诋毁我们,他气不过,才在网络上响应,而响应的过程中也难免分析了彼此的差异,说了一些对手的缺点,他这种行为虽然违反了公司不得批评竞争对手的原则,但是本意是要保护公司的声誉,属于情有可原,可否告诫了事?”我面临了坚持与妥协的抉择,白纸黑字的规则是死的,有人不遵守,那规则就形同虚设,以后也就不会有人在意。可是就此案而言,确实也有值得原谅之处,我该如何处理呢?我决定再次重申“不得批评竞争对手”的原则,也重申只要犯错绝不轻饶的态度;但此案并非这位员工主动,其动机是保护公司名誉,只是用辞过当,且其事后已明确悔过,因此不予……
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