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 销售就是为了解决问题
         

 作者:赖春香    文章来源:《保险行销》第366期    点击数:2260    更新时间:2019/11/21  


内容预览:

大众所理解的销售就是卖东西,让客户看到你所提供的产品的亮点、优势所在,进而产生购买需求。很多人说,销售不易,保险销售更为艰难,因为保险销售的是一份无形的契约,既看不见又摸不着,还无法亲身体验,太难让客户看到它的亮点了。如果你这么想,当然觉得保险销售非常困难。因为客户内心永远不想购买销售人员推销的产品,他们想要的是解决问题的方式。就如,当客户家中的肥皂用完时,他们一定会自己主动去超市购买;当客户生病了,他们一定会主动去医院看医生,寻求治疗方案……也就是说,客户永远只关注自己的问题,他们真正需要的,是解决问题的方式。如果一位保险从业人员能让客户知道他所提供的服务或商品能帮助他们解决棘手的问题,可能不需要向客户推销,客户就会主动购买。在大众保险观念日益成熟、保险市场日趋规范的背景下,市场永远不缺客户,客户永远存在保险需求,要想成为成功的销售高手,必须学会销售解决问题的方案。本期封面故事以“销售就是为了解决问题”为主题,从放下功利之心、了解客户的内心、赢得信任与尊重、发觉客户及其家庭存在的问题、提供解决客户一生中所面对的问题的方案、提供持续专业的服务等方法出发,并邀请了3位绩优高手共同剖析如何……


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