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 大数据时代来临从业人员要善于抓住机遇
         

 作者:梁天龙    文章来源:《保险行销》第363期    点击数:157    更新时间:2019/7/19  


内容预览:

大数据是高科技时代的产物,被广泛应用于各行各业,尤其是在行销领域。具有行销属性的保险行业也不例外。于保险公司而言,大数据常常被用于刻画准客户脸谱,以便于精准定位客户群体、深入分析并了解客户需求、个性化服务客户,从而助力保险营销。很多保险公司都纷纷投入科技创新和大数据系统的开发中。对于从业人员而言,善于获取数据、分析数据和运用数据,遵循信息时代的数据规律与数字逻辑,对个人营销大有裨益。在这里,我想谈谈个人营销的大数据应用,主要为3个方面:一是通过对过往客户的分析,精准定位有利于自己开发的客户群;二是通过多次拜访的记录,精准挖掘出客户的风险需求;三是通过不断总结自身的展业情况,探索一套有利于在市场上运用的标准化展业流程。从业人员在这3个方面不断分析和探索,将有利于展业效率和业绩的提高。举例说,在开发客户的过程中,从业人员势必会多次拜访同一位客户,而最终能否成交,取决于能否找准客户的需求并获得客户的信任。大数据在这里所发挥的作用,是帮助从业人员精准找到客户需求。从业人员每次拜访客户后都将谈话的重点内容记录下来,通过多次记录内容的对比,挖掘客户最关心的人是谁、有什么担忧等,这样在下一次拜访时就……


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